Política de Privacidade
A Gianno valoriza e respeita a sua privacidade. Por isso, adotamos práticas rigorosas para garantir que seus dados pessoais estejam protegidos e sejam utilizados de forma responsável e transparente. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente por você ao navegar e utilizar nossos serviços, como:
Nome completo;
Endereço de e-mail;
Endereço de entrega e cobrança;
Número de telefone;
Dados de pagamento (como informações de cartão de crédito, de forma segura).
Além disso, podemos coletar automaticamente alguns dados durante a navegação no site, como:
Endereço IP;
Informações sobre o dispositivo de acesso;
Histórico de navegação no site.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Processamento e envio de pedidos;
Comunicação sobre status de pedidos, promoções e novidades;
Personalização da experiência de navegação no site;
Melhoria de nossos produtos e serviços;
Cumprimento de obrigações legais.
3. Compartilhamento de Informações
A Gianno não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
Processamento de pagamentos através de parceiros financeiros;
Envio de produtos por meio de empresas de logística e transporte;
Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
Em todos os casos, garantimos que as informações sejam tratadas com a máxima segurança e sigilo.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Usamos tecnologias de criptografia e outros mecanismos de proteção para garantir a confidencialidade dos seus dados.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar e excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone (16) 99286-7818 ou por e-mail.
6. Retenção de Dados
Armazenamos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei.
7. Alterações na Política de Privacidade
A Gianno se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para garantir sua conformidade com atualizações legais ou melhorias no serviço. Recomendamos que revise esta política periodicamente para estar ciente de eventuais mudanças.
8. Contato
Se você tiver qualquer dúvida ou desejar exercer seus direitos de titular de dados, entre em contato conosco através do telefone (16) 99286-7818, de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h30 às 17h50.
A Gianno agradece pela confiança e se compromete a tratar seus dados pessoais com o máximo de respeito e cuidado.