Entregas

Entregamos em todo o território nacional, através de uma das opções de envio oferecidas: Correios ou uma das transportadoras parceiras.


Prazos

Após a confirmação do pagamento do pedido, a GIANNO tem até 05 (cinco) dias úteis para enviar o produto. Esse prazo é necessário para confirmar a disponibilidade do produto adquirido e, caso não esteja disponível em estoque, para produzi-lo. Nesse período também é feita a conferência dos dados cadastrais e o controle antifraude.

Após a postagem da mercadoria pela GIANNO, o prazo de entrega começa a contar e pode variar conforme a modalidade de envio escolhida e região da entrega.

Você pode estimar o prazo informando o seu CEP no carrinho de compras.


Condições de entrega


Logo que a encomenda for postada, enviaremos automaticamente um e-mail com seu link de rastreamento da encomenda. Isso possibilitará que acompanhe o andamento da entrega.

Para receber o produto, é preciso que uma pessoa autorizada esteja no local para checá-lo no ato da entrega. Pode ser terceiros, como porteiros de condomínios e familiares.

Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com o SAC da GIANNO pelo telefone (16) 3705 3272, WhatsApp (16) 99286 7818 ou e-mail [email protected].

Em caso de ausência, poderá ou não, haver novas tentativas de entrega. Se isso não ocorrer, a mercadoria retornará ao nosso Centro de Distribuição. Nesse caso, para um novo envio, o valor do frete será cobrado novamente.